So bringst du dich ein:

• Verantworten: Du trägst die Verantwortung für den Fahrgastservice und die Fahrgastsicherheit an den Haltestellen und Linien in deinem Bezirk. Gemeinsam mit deinen Teams sorgst du dafür, dass sich unsere Fahrgäste sicher fühlen. Als Führungskraft fungierst du als Vorbild für deine Teams, motivierst diese und gestaltest aktiv deren Fort- und Weiterbildung zur Qualitätssicherung.
• Führen: Als Bezirksleitung bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung deiner
  Teamleiter*innen und Mitarbeitenden aus deinem Bereich. Deine Aufgaben sind dabei vielseitig:
  • Du planst, führst und dokumentierst regelmäßige Meetings mit deinen Teams.
  • Du unterstützt deine Teamleiter*innen und Fahrgastmanager*innen aktiv bei der täglichen Arbeit vor Ort
    und stellst dich gemeinsam mit ihnen den vielfältigen Herausforderungen.
  • Du setzt alles daran, höchste Qualität mit wirtschaftlichem Handeln im Einklang zu bringen. Die Bezirksziele
    lebst du mit aller Kraft und kommunizierst diese transparent und nachvollziehbar.
  • Bei komplexeren Fällen stimmst du dich eng mit anderen Bereichen ab, um die besten Maßnahmen
    zu ergreifen.
• Planen: Du sorgst dafür, dass deine Teamleiter*innen und Mitarbeitenden optimal eingesetzt werden, indem du eigenverantwortlich Tages- und Wochenpläne gemäß den Zielvorgaben erstellst. Dabei stimmst du dich im Netzwerk der Ordnungspartner (Polizei, Ordnungsamt, Stadt Köln, Streetwork, Netzwerk Drogen) ab und berücksichtigst die besonderen Anforderungen der Betriebssteuerung unserer Leitstelle. Besonders bei Sondereinsätzen, wie z.B. Karneval, bist du Teil des Planungsteams für Einsatz- und Dienstpläne und koordinierst die Einsatzkräfte mit einem klaren Überblick über den aktuellen Bedarf.

Das erwartet dich bei uns:

• Führen: Als Teamleiter*in führst du die Außendienstmitarbeitenden in deinem Bezirk sowohl fachlich als auch disziplinarisch. Der Erfolg deines Teams basiert auf den Fähigkeiten deiner Mitarbeitenden, weshalb du regelmäßig Gespräche führst, um sie zu fördern und zu unterstützen. Dazu gehören unter anderem Rückkehr- und Fürsorgegespräche.
• Verantworten: Du kommunizierst die Bezirksziele klar und verständlich und übernimmst Verantwortung in deiner Rolle. Du koordinierst den bedarfsgerechten Einsatz der Mitarbeitenden im täglichen Betrieb und unterstützt sie bei Aufgaben wie EBE-Kontrollen, Haltestellenkontrollen, Zugabfertigungen und der Fahrgastinformation.
• Steuern: Du leitest und führst operative Einsätze mit internen und externen Mitarbeitenden durch, insbesondere bei Sondereinsätzen, Veranstaltungen und gezielten Maßnahmen nach Vorgaben der Bezirksleitung. Du sicherst die Qualität durch selbstständige Analyse der Einsatzerkenntnisse und gibst wichtige Erkenntnisse zur Verbesserung an die Bezirksleitung weiter.
• Fahrgastmanagement: Aktiv betreust du die Fahrgäste, sorgst für ihre Sicherheit, unterstützt bei Fahrausweisprüfungen und hilfst der Leitstelle bei Betriebsstörungen und -einschränkungen. Durch dein kundenfreundliches Auftreten setzt du gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden höchste Maßstäbe.

Das erwartet dich bei uns:

• Verantwortung: Dir obliegt die Verantwortung über die ständige Bauherrenvertretung bei Baumaßnahmen des Bahnbaus. Dies bedeutet konkret,
  - dass du die vertragsgerechte Ausführung hinsichtlich der Qualität, der Kosten und der Termine sicherstellst.
  - dass du die Einhaltung von Auflagen der Anordnungsbehörden (bei Genehmigungen) überwachst und die Auftragnehmer entsprechend unterweist.
  - dass du Bautageberichte und Entsorgungskonzepte prüfst sowie Unfallverhütungs- und Arbeitsschutzbestimmungen überwachst.
  - dass du die Koordination zum gefahrlosen Ineinandergreifen verschiedener Baugewerke sicherstellst und die Betriebs- und Verkehrssicherheit hierbei gewährleistest.
• Dokumentieren & prüfen: Du stellst sicher, dass die im Leistungsverzeichnis geforderten Qualitätskriterien eingehalten werden, überprüfst eigenverantwortlich die Genehmigungsunterlagen und stellst deren Dokumentation sicher. Du erstellst die Bauabrechnung und bereitest vertragliche Abnahmen vor. Darüber hinaus überwachst du Unfallverhütungs- und Arbeitsschutzbestimmungen und prüfst die sachliche Richtigkeit der Liefer-, Dienst- und Bauleistung sowie deren Abnahme.

So bringst du dich ein:

• Verantworten: Du kommunizierst die Bezirksziele klar und verständlich und übernimmst Verantwortung in deiner Rolle. Du koordinierst den bedarfsgerechten Einsatz der Mitarbeitenden im täglichen Betrieb und unterstützt sie bei Aufgaben wie EBE-Kontrollen, Haltestellenkontrollen, Zugabfertigungen und der Fahrgastinformation.
• Führen: Als Teamleiter*in führst du die Außendienstmitarbeitenden in deinem Bezirk sowohl fachlich als auch disziplinarisch. Der Erfolg deines Teams basiert auf den Fähigkeiten deiner Mitarbeitenden, weshalb du regelmäßig Gespräche führst, um sie zu fördern und zu unterstützen. Dazu gehören unter anderem Rückkehr- und Fürsorgegespräche.
• Steuern: Du leitest und führst operative Einsätze mit internen und externen Mitarbeitenden durch, insbesondere bei Sondereinsätzen, Veranstaltungen und gezielten Maßnahmen nach Vorgaben der Bezirksleitung. Du sicherst die Qualität durch selbstständige Analyse der Einsatzerkenntnisse und gibst wichtige Erkenntnisse zur Verbesserung an die Bezirksleitung weiter.
• Fahrgastmanagement: Aktiv betreust du die Fahrgäste, sorgst für ihre Sicherheit, unterstützt bei Fahrausweisprüfungen und hilfst der Leitstelle bei Betriebsstörungen und -einschränkungen. Durch dein kundenfreundliches Auftreten setzt du gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden höchste Maßstäbe.

Das bringst du in Bewegung:

• Warten & instandhalten: Eigenverantwortlich führst du Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten durch. Du begleitest und beurteilst Haupt-, Zwischen- und Sonderuntersuchungen und nimmst auch von Fremdfirmen durchgeführte Reparaturen ab. 
• Mess- und Prüfaufgaben: Als Fahrtreppenmonteur*in gehören Mess- und Prüfaufgaben an unseren Anlagen im Stadtbahnnetz zu deinem Arbeitsalltag.
• Arbeiten an der Anlage: Du liest Fehlercodes der Fahrtreppenanlagen aus, hast durch dein Expertenwissen immer eine Lösung parat und bringst die Fahrtreppe wieder ins Rollen.
• Programmieren: Im Rahmen deiner Tätigkeit übernimmst du die Konfiguration und Programmierung von speicherprogrammierbaren Steuerungen.
• Dokumentieren: Alle erfolgten Arbeiten werden von dir sorgfältig dokumentiert.