Das erwartet dich bei uns:

• Führen: Mit deiner Fachkompetenz leitest du den Teilbereich der Personalsteuerung Fahrdienst Bus auf fachlicher sowie disziplinarischer Ebene. Zu deinen Aufgaben gehören ebenfalls die Durchführung von Mitarbeitendengespräche sowie Dienstbesprechungen.
• Steuern & organisieren: Operativ koordinierst du die Personaleinsatzplanung für den Bus Fahrbetrieb. Eigenständig organisierst du die Arbeitsprozesse innerhalb deines Teilbereiches und hast bei der Erstellung der Einsatz-, Dienst- und Urlaubspläne stets den Überblick und ein offenes Ohr für die Anliegen der Kolleg*innen.
• Weiterentwickeln: Du wirkst bei der Weiterentwicklung der Konzepte zur Dienstzuteilung und neuer Einsatzplanmodelle mit und bringst deine Ideen ein.
• Dokumentation & Administration: Eigenverantwortlich pflegst und administrierst du die Stammdaten des Fahrpersonals mit Hilfe des Dispositionssystems.

So hältst du Köln mobil:

• Fahren: Bei uns sorgst du dafür, dass Köln rollt! Ob in deinem Solo- oder Gelenkbus, du sitzt auf deinem eigenen Chefsessel samt bester Aussicht und erlebst jeden Tag etwas neues.
• Verantwortung: Egal zu welcher Tageszeit, durch dich erreichen unsere Fahrgäste sicher ihr Ziel.
• Service: Du hast Spaß am Kontakt mit unseren Fahrgästen und widmest dich mit Sorgfalt ihren Fragen und Anliegen. Dazu gehört z.B. die Beantwortung von Fragen zur Ticketpreisstufe oder Fahrtzielen. Dabei bist du freundlich und hilfst vor allem auch mobilitätseingeschränkten Fahrgästen gerne weiter - auch wenn die Uhr tickt.
• Technik: Kleinere Störungen an deinem Bus behebst du eigenverantwortlich. Keine Panik: Wir bereiten dich bestens vor. Versprochen!
• Umwelt schützen: Du leistest einen bedeutenden Beitrag zum Umweltschutz. Denn du ersetzt 30 PKWs – täglich!

So hältst du Köln mobil:

• Fahren: Bei uns sorgst du dafür, dass Köln rollt! Ob in deinem Solo- oder Gelenkbus, du sitzt auf deinem eigenen Chefsessel samt bester Aussicht und erlebst jeden Tag etwas neues.
• Verantwortung: Egal zu welcher Tageszeit, durch dich erreichen unsere Fahrgäste sicher ihr Ziel.
• Service: Du hast Spaß am Kontakt mit unseren Fahrgästen und widmest dich mit Sorgfalt ihren Fragen und Anliegen. Dazu gehört z.B. die Beantwortung von Fragen zur Ticketpreisstufe oder Fahrtzielen. Dabei bist du freundlich und hilfst vor allem auch mobilitätseingeschränkten Fahrgästen gerne weiter - auch wenn die Uhr tickt.
• Technik: Kleinere Störungen an deinem Bus behebst du eigenverantwortlich. Keine Panik: Wir bereiten dich bestens vor. Versprochen!
• Umwelt schützen: Du leistest einen bedeutenden Beitrag zum Umweltschutz. Denn du ersetzt 30 PKWs – täglich!

So stellst du die Weichen von morgen:

• Fahren: Bei uns sorgst du dafür, dass Köln rollt! Ob Hoch- oder Niederflurbahn, du sitzt auf deinem eigenen Chefsessel samt bester Aussicht.
• Verantwortung: Egal zu welcher Tages- und Nachtzeit, durch dich erreichen unsere Fahrgäste sicher ihr Ziel.
• Service: Du hast Spaß am Kontakt mit unseren Fahrgästen und widmest dich mit Sorgfalt ihren Fragen und Anliegen. Dazu gehört z.B. die Beantwortung von Fragen zur Ticketpreisstufe oder Fahrtzielen. Dabei bist du freundlich und hilfst vor allem auch mobilitätseingeschränkten Fahrgästen gerne weiter - auch wenn die Uhr tickt.
• Technik: Kleinere Störungen an deinem Fahrzeug behebst du eigenverantwortlich. Keine Panik: Wir bereiten dich bestens vor. Versprochen!
• Umwelt schützen: Du leistest einen bedeutenden Beitrag zum Umweltschutz.

Das erwartet dich bei uns:

• Koordinieren: Du übernimmst die Koordination der Finanzplanung und stimmst dich dabei eng mit der Bereichsleitung ab. Dabei hast du auch Schnittstellen im Blick und sorgst für eine reibungslose Abstimmung.
• Sicherstellen: In deiner Rolle verantwortest du die Einführung neuer Software und Anwendungen im Unternehmen und stellst sicher, dass alle Prozesse reibungslos verlaufen. Dabei achtest du auf die konsequente Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements und übernimmst die Steuerung der verschiedenen Aspekte des Vertragsmanagements, um Qualität und Verlässlichkeit dauerhaft zu gewährleisten.
• Monitoren: Als zentrale Ansprechperson für alle Kundinnen im Bereich IT-Services koordinierst du Anfragen, kümmerst dich um Service Levels und hast auch bei temporären Änderungen (z.?B. Softwareumstellungen) alles im Griff.
• Administrieren: Du begleitest die komplette Prozesskette - von der Bestellung über das Vertragscontrolling bis hin zur Fertigmeldung von Investitionen. Dabei behältst du die Kosten stets im Blick und arbeitest eng mit unserem Controlling zusammen.