So bringst du dich ein:

• Verantworten: Du trägst die Verantwortung für den Fahrgastservice und die Fahrgastsicherheit an den Haltestellen und Linien in deinem Bezirk. Gemeinsam mit deinen Teams sorgst du dafür, dass sich unsere Fahrgäste sicher fühlen. Als Führungskraft fungierst du als Vorbild für deine Teams, motivierst diese und gestaltest aktiv deren Fort- und Weiterbildung zur Qualitätssicherung.
• Führen: Als Bezirksleitung bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung deiner
  Teamleiter*innen und Mitarbeitenden aus deinem Bereich. Deine Aufgaben sind dabei vielseitig:
  • Du planst, führst und dokumentierst regelmäßige Meetings mit deinen Teams.
  • Du unterstützt deine Teamleiter*innen und Fahrgastmanager*innen aktiv bei der täglichen Arbeit vor Ort
    und stellst dich gemeinsam mit ihnen den vielfältigen Herausforderungen.
  • Du setzt alles daran, höchste Qualität mit wirtschaftlichem Handeln im Einklang zu bringen. Die Bezirksziele
    lebst du mit aller Kraft und kommunizierst diese transparent und nachvollziehbar.
  • Bei komplexeren Fällen stimmst du dich eng mit anderen Bereichen ab, um die besten Maßnahmen
    zu ergreifen.
• Planen: Du sorgst dafür, dass deine Teamleiter*innen und Mitarbeitenden optimal eingesetzt werden, indem du eigenverantwortlich Tages- und Wochenpläne gemäß den Zielvorgaben erstellst. Dabei stimmst du dich im Netzwerk der Ordnungspartner (Polizei, Ordnungsamt, Stadt Köln, Streetwork, Netzwerk Drogen) ab und berücksichtigst die besonderen Anforderungen der Betriebssteuerung unserer Leitstelle. Besonders bei Sondereinsätzen, wie z.B. Karneval, bist du Teil des Planungsteams für Einsatz- und Dienstpläne und koordinierst die Einsatzkräfte mit einem klaren Überblick über den aktuellen Bedarf.

So bringst du dich ein:

• Verantworten: Du trägst die Verantwortung für den Fahrgastservice und die Fahrgastsicherheit an den Haltestellen und Linien in deinem Bezirk. Gemeinsam mit deinen Teams sorgst du dafür, dass sich unsere Fahrgäste sicher fühlen. Als Führungskraft fungierst du als Vorbild für deine Teams, motivierst diese und gestaltest aktiv deren Fort- und Weiterbildung zur Qualitätssicherung.
• Führen: Als Bezirksleitung bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung deiner
  Teamleiter*innen und Mitarbeitenden aus deinem Bereich. Deine Aufgaben sind dabei vielseitig:
  • Du planst, führst und dokumentierst regelmäßige Meetings mit deinen Teams.
  • Du unterstützt deine Teamleiter*innen und Fahrgastmanager*innen aktiv bei der täglichen Arbeit vor Ort
    und stellst dich gemeinsam mit ihnen den vielfältigen Herausforderungen.
  • Du setzt alles daran, höchste Qualität mit wirtschaftlichem Handeln im Einklang zu bringen. Die Bezirksziele
    lebst du mit aller Kraft und kommunizierst diese transparent und nachvollziehbar.
  • Bei komplexeren Fällen stimmst du dich eng mit anderen Bereichen ab, um die besten Maßnahmen
    zu ergreifen.
• Planen: Du sorgst dafür, dass deine Teamleiter*innen und Mitarbeitenden optimal eingesetzt werden, indem du eigenverantwortlich Tages- und Wochenpläne gemäß den Zielvorgaben erstellst. Dabei stimmst du dich im Netzwerk der Ordnungspartner (Polizei, Ordnungsamt, Stadt Köln, Streetwork, Netzwerk Drogen) ab und berücksichtigst die besonderen Anforderungen der Betriebssteuerung unserer Leitstelle. Besonders bei Sondereinsätzen, wie z.B. Karneval, bist du Teil des Planungsteams für Einsatz- und Dienstpläne und koordinierst die Einsatzkräfte mit einem klaren Überblick über den aktuellen Bedarf.

Das erwartet dich bei uns:

• Führen: Als Teamleiter*in führst du die Außendienstmitarbeitenden in deinem Bezirk sowohl fachlich als auch disziplinarisch. Der Erfolg deines Teams basiert auf den Fähigkeiten deiner Mitarbeitenden, weshalb du regelmäßig Gespräche führst, um sie zu fördern und zu unterstützen. Dazu gehören unter anderem Rückkehr- und Fürsorgegespräche.
• Verantworten: Du kommunizierst die Bezirksziele klar und verständlich und übernimmst Verantwortung in deiner Rolle. Du koordinierst den bedarfsgerechten Einsatz der Mitarbeitenden im täglichen Betrieb und unterstützt sie bei Aufgaben wie EBE-Kontrollen, Haltestellenkontrollen, Zugabfertigungen und der Fahrgastinformation.
• Steuern: Du leitest und führst operative Einsätze mit internen und externen Mitarbeitenden durch, insbesondere bei Sondereinsätzen, Veranstaltungen und gezielten Maßnahmen nach Vorgaben der Bezirksleitung. Du sicherst die Qualität durch selbstständige Analyse der Einsatzerkenntnisse und gibst wichtige Erkenntnisse zur Verbesserung an die Bezirksleitung weiter.
• Fahrgastmanagement: Aktiv betreust du die Fahrgäste, sorgst für ihre Sicherheit, unterstützt bei Fahrausweisprüfungen und hilfst der Leitstelle bei Betriebsstörungen und -einschränkungen. Durch dein kundenfreundliches Auftreten setzt du gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden höchste Maßstäbe.

So bringst du dich ein:

• Verantworten: Du kommunizierst die Bezirksziele klar und verständlich und übernimmst Verantwortung in deiner Rolle. Du koordinierst den bedarfsgerechten Einsatz der Mitarbeitenden im täglichen Betrieb und unterstützt sie bei Aufgaben wie EBE-Kontrollen, Haltestellenkontrollen, Zugabfertigungen und der Fahrgastinformation.
• Führen: Als Teamleiter*in führst du die Außendienstmitarbeitenden in deinem Bezirk sowohl fachlich als auch disziplinarisch. Der Erfolg deines Teams basiert auf den Fähigkeiten deiner Mitarbeitenden, weshalb du regelmäßig Gespräche führst, um sie zu fördern und zu unterstützen. Dazu gehören unter anderem Rückkehr- und Fürsorgegespräche.
• Steuern: Du leitest und führst operative Einsätze mit internen und externen Mitarbeitenden durch, insbesondere bei Sondereinsätzen, Veranstaltungen und gezielten Maßnahmen nach Vorgaben der Bezirksleitung. Du sicherst die Qualität durch selbstständige Analyse der Einsatzerkenntnisse und gibst wichtige Erkenntnisse zur Verbesserung an die Bezirksleitung weiter.
• Fahrgastmanagement: Aktiv betreust du die Fahrgäste, sorgst für ihre Sicherheit, unterstützt bei Fahrausweisprüfungen und hilfst der Leitstelle bei Betriebsstörungen und -einschränkungen. Durch dein kundenfreundliches Auftreten setzt du gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden höchste Maßstäbe.

Das erwartet dich bei uns:

• Fachliches Führen: In deiner Funktion obliegt dir die fachliche Führungsverantwortung für ein interdisziplinäres Projektteam, bestehend aus externen Planungsbüros. Du bist verantwortlich für die zielgerichtete Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung neuer Mitarbeitenden im Projekt, um eine erfolgreiche Projektabwicklung zu gewährleisten.
• Planen & optimieren: Deine Aufgaben umfassen die Leitung von Umbau-, Neubau- und Modernisierungsprojekten an Bauwerken und technischen Anlagen. Du bist verantwortlich für die Planung, Ausschreibung sowie Vergabe der Projekte. Dabei führst du Termin- und Qualitätskontrollen durch, erstellst Entscheidungsvorlagen und koordinierst alle Beteiligten unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, um die Betriebssicherheit sicherzustellen.
• Überwachen: Du prüfst kontinuierlich Planungsunterlagen, darunter komplexe Entwürfe und Kostenabrechnungen der verschiedenen Gewerke und stellst sicher, dass die Unternehmensinteressen gewahrt bleiben. Zudem verantwortest du die qualitative Leistungserbringung und die Einhaltung des Kostenbudgets.
• Weiterentwickeln: Die Mitarbeit bei der Einführung einer geeigneten Baucontrollingsoftware gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.